1. Thời gian giao hàng

  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao trong vòng 1-2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: Giao trong vòng 3-5 ngày làm việc (tùy khu vực).

2. Quy trình đóng gói chống vỡ

Gốm là mặt hàng đặc thù, Tiệm áp dụng quy trình đóng gói 3 lớp tiêu chuẩn:

  • Lớp 1: Quấn màng xốp nổ (bubble wrap) dày nhiều lớp cho từng sản phẩm đơn lẻ.
  • Lớp 2: Chèn giấy chống sốc hoặc mút xốp vào các khoảng trống trong thùng carton để cố định sản phẩm.
  • Lớp 3: Đóng thùng carton dày, dán băng keo cảnh báo "Hàng dễ vỡ" bên ngoài.

3. Đơn vị vận chuyển

Tiệm hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post hoặc đơn vị vận chuyển hỏa tốc trong nội thành.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng và khoảng cách địa lý, sẽ được thông báo cụ thể khi nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng.